ARERA, è un organismo indipendente, istituito con la legge 14 novembre 1995 n. 481, che ha il compito di tutelare gli interessi dei consumatori e di promuovere la concorrenza, l'efficienza e la diffusione di servizi con adeguati livelli di qualità, attraverso l'attività di regolazione e di controllo. L’Autorità svolge, inoltre, una funzione consultiva nei confronti di Parlamento e Governo ai quali può formulare segnalazioni e proposte; presenta una Relazione Annuale sullo stato dei servizi e sull'attività svolta.In particolare, l'Autorità deve garantire la promozione della concorrenza e dell’efficienza, fruibilità e la diffusione dei servizi in modo omogeneo sull'intero territorio nazionale, definendo un sistema tariffario certo per i clienti in regime di maggior tutela, trasparente e basato su criteri predefiniti, promuovendo la tutela degli interessi di utenti e consumatori. Il sistema tariffario deve inoltre armonizzare gli obiettivi economico-finanziari dei soggetti esercenti il servizio con gli obiettivi generali di carattere sociale, di tutela ambientale e di uso efficiente delle risorse.

Le informazioni sullo stato delle pratiche aperte e per l'assistenza alla compilazione (MDS) , inoltro reclami possono essere richieste anche tramite posta elettronica all'indirizzo assigas@cig.it o fax al num. 02/52037621.
I clienti che si trovavano in regime di tutela, a meno che non rientrassero nella categoria dei clienti vulnerabili, non hanno più diritto all’applicazione delle condizioni economiche di fornitura di gas determinate dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
La Mp Mondino srl ha offerto a tutti i clienti domestici non vulnerabili la possibilità di sottoscrivere un nuovo contratto alle migliori condizioni offerte aderendo all’offerta Mp Mondino family che rappresenta la proposta più conveniente della società.
Per quei clienti che non hanno effettuato alcuna scelta, Mp Mondino srl continua ad erogare la fornitura applicando, a partire da gennaio 2024 e, come da Comunicato Arera del 13 settembre 2024, prorogato fino al 31 dicembre 2025, le condizioni dell’offerta PLACET (Prezzo Libero a Condizioni Equiparate di Tutela) ossia un’offerta con caratteristiche stabilite dall’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente.

• OFFERTA PLACET FINE TUTELA DOMESTICO
• OFFERTA PLACET FINE TUTELA CONDOMINIO

Il servizio di tutela del gas (servizio di tutela della vulnerabilità) rimane invece attivo per i clienti vulnerabili con le seguenti prerogative:

• si trovino in condizioni economicamente svantaggiate ai sensi dell’articolo 1, comma 75, della legge 124/17;
• rientrino tra i soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 della legge 5 febbraio 1992, n. 104;
• le loro utenze si trovino in strutture abitative di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
• abbiano un’età superiore a 75 anni.

Le caratteristiche della nostra offerta mercato libero:

• il prezzo è indicizzato, questo significa che il prezzo della materia prima segue le quotazioni di mercato (PSV). Se il prezzo cala lo vedi subito e automaticamente in bolletta!
• fatturazione periodica per tenere sotto controllo i costi e non avere sorprese
• bolletta via e-mail e domiciliazione bancaria. In questo modo non dovrai preoccuparti di ritardi nella consegna delle bollette e risparmierai tempo per i pagamenti.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sulle nostre proposte o di altri servizi, chiamaci senza impegno al numero 0141477984